Vrácení, výměna nebo reklamace

Ve Flow Cycling chceme, aby byl každý nákup radostí, ne starostí. Pokud ti zboží nesedí, nebo ho chceš vyměnit, žádný problém.
Zboží můžeš vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Jakmile ho obdržíme a zkontrolujeme jeho stav, vrátíme ti peníze.
Stačí zboží pečlivě zabalit, přiložit vyplněný formulář a poslat ho k nám přes Zásilkovnu nebo jiného přepravce.

Jak vrátit nebo vyměnit zboží?

✔️ Vyplň tento formulář 
✔️ Zabal zboží do vhodného obalu, aby se při přepravě nepoškodilo
✔️ Pošli balíček k nám přes Zásilkovnu nebo jiného přepravce
✔️ Jakmile zásilku obdržíme, do 14 dní ji vyřídíme

Kam odeslat balíček?

Přes Zásilkovnu

Výdejní místo: Barvissimo, Za Dráhou 778, Velký Osek
Adresát: FLOW CYCLING
Telefon: 728 353 533
E-mail: flow@flowcycling.cz
 

Přes jiného přepravce

Adresa:
FLOW CYCLING
U hřiště 844, Velký Osek, 281 51
Telefon: 728 353 533
E-mail: flow@flowcycling.cz

Nezapomeň balíček důkladně zabalit a přiložit vyplněný formulář, abychom mohli objednávku rychle zpracovat.

Reklamace zboží

Máš problém se zbožím? Napiš nám na flow@flowcycling.cz, popiš závadu a přilož fotku. My se ti ozveme s dalším postupem.

Veškeré výměny, vrácení a reklamace se řídí našimi obchodními podmínkami.