Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost Ing. Lenka Procházková, se sídlem Radošov 234, Kyselka, 36272, IČO 17205531, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. 340301 – Magistrát města Karlovy Vary.

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.flowcycling.cz.

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“).

Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně další informace, které nám dobrovolně sdělíte.

Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 6 měsíců od naší poslední komunikace.

Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo a platební údaje.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží (dle zákonných požadavků pro archivaci účetních dokladů).

Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na flow@flowcycling.cz.

Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

Provozovatel e-shopové platformy: Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675.
Společnosti podílející se na expedici zboží: Zásilkovna, PPL.
Společnosti podílející se na zpracování plateb: Shoptet Pay.

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

Co byste dál měli vědět?

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatizovaného zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese flow@flowcycling.cz.

Používání souborů cookies

Na webových stránkách používáme soubory cookies k optimalizaci našich služeb a přizpůsobení obsahu uživatelům.

Používáme tyto typy cookies:

Nezbytné cookies: nutné pro provoz webu.
Analytické/statistické cookies: sledují návštěvnost webu, spouštíme je pouze s vaším souhlasem.
Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a personalizaci reklam, spouštíme je pouze s vaším souhlasem.

Podrobné informace o správě cookies naleznete ve vašem prohlížeči.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Dle GDPR máte právo:

Požadovat informace o zpracování osobních údajů.
Požadovat přístup k těmto údajům a jejich opravu nebo výmaz.
Omezit zpracování nebo vznést námitku proti zpracování.
Požadovat přenositelnost údajů.
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na flow@flowcycling.cz.

Tyto podmínky jsou účinné od 20. 2. 2025.